Analisi dei dati del sistema qualità

La SIRM ha definito e messo in atto le attività di misura, monitoraggio, analisi e miglioramento continuo allo scopo di assicurare la conformità dei servizi ai requisiti espressi dal Socio.
Vengono di seguito riportati alcuni dati ricavati dal questionario che è stato distribuito in formato cartaceo durante il Congresso Nazionale dal 23 al 27 maggio 2008.

Servizi di segreteria



Si evidenzia un notevole grado di soddisfazione dei Soci per quanto riguarda il servizio svolto dal personale della Segreteria della sede di Milano con risultati sostanzialmente stabili per quello che riguarda la disponibilità, mentre si evince un altissimo grado di soddisfazione per quello che riguarda l’efficienza del servizio (2008: 88,23%).


Sito web (www.sirm.org)



Si segnala un lieve incremento del grado di soddisfazione dei Soci sui contenuti, mentre è costante il giudizio sulla qualità dei servizi forniti dal sito.


Sito web del Congresso Nazionale (www.congresso.sirm.org)



Il grado di soddisfazione dei Soci su utilità e qualità del sito del Congresso Nazionale è pressoché immutata.


Attività dei Gruppi Regionali e delle Sezioni di Studio



Si rileva un incremento del grado di soddisfazione dei Soci SIRM sulle attività svolte sia dai Gruppi Regionali che dalle Sezioni di Studio, in entrambi i casi, tuttavia, ancora lievemente inferiore al valore limite desiderabile (75%).


Attività scientifica (corsi e congressi) organizzata direttamente dalla SIRM



Il livello di gradimento da parte dei Soci si è mantenuto sostanzialmente invariato.


La rivista "La Radiologia Medica"



La rivista "Il Radiologo"

Per entrambe le riviste si evidenzia un miglioramento dei contenuti, mentre i Soci non sono soddisfatti dei tempi di consegna, che peraltro non dipendono dagli Editori, rispettivamente Springer e Omicron, quanto piuttosto dal servizio postale.